Service de livraison

Tarif de la livraison locale:

  • Gratuite pour toute commande de 200$ et plus (sauf si nous devons utiliser le camion porteur avec grue).
  • Coût fixe de 35$ pour les commandes de moins de 200$

Exclusivement pour les villes suivantes:

  • Mont-Saint-Hilaire
  • Beloeil
  • Otterburn Park
  • Saint-Jean-Baptiste
  • McMasterville

Tarif de la livraison pour les autres villes :

Merci de prendre contact avec nous suite à votre commande pour discuter des options de livraisons. Si aucun arrangement de livraison n’est trouvé, un remboursement sera effectué.

Informations générales concernant la livraison : 

Nos commandes sont préparées à la demande du lundi au vendredi midi et sont directement expédiées depuis notre Centre Jardin. En cas de nécessité, nous nous réservons le droit de fractionner la livraison.

Les arbres et conifères sont attachés avec soin afin d’éviter au maximum les bris de branches lors de la manipulation.

Lieu du déchargement: les végétaux et les matériaux inertes (qui accompagnent une livraison de végétaux) seront laissés en façade dans le stationnement à proximité de la maison (garage). Les palettes de terre et de paillis seront quant à elles, laissées en bordure de la rue, près du stationnement. En aucun cas les végétaux seront déposés à côté de leur fosse de plantation. Ce service plus complet sera assuré en cas de livraisons avec service de plantation. 

En cas d'adresse incomplète, de mauvaise adresse ou de manque d'information entraînant une impossibilité de livrer le produit au destinataire en temps et en heure, nous ne pourrons être tenus pour responsables de la qualité finale de cette livraison. Si ce manque d'information entraîne un retour à notre centre jardin et oblige un deuxième envoi et une deuxième présentation au destinataire, auclairetfreres.ca peut être amené à demander au client les frais correspondant à cette deuxième livraison. (La qualité finale de la livraison ne pourra donner lieu à aucun dédommagement ou remplacement).